Impresoras de Tickets
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Impresoras de Tickets, Periféricos, Periféricos para TPVEpson TM-T20IV | Impresora de Tickets Térmica USB + RS-232 – Negro
La Epson TM-T20IV es una impresora de tickets diseñada para ofrecer un rendimiento confiable y eficiente. Con conectividad USB y RS-232, esta impresora en color negro es ideal para entornos de venta al por menor y hostelería. Su diseño compacto permite una fácil integración en cualquier espacio de trabajo. El modelo TM-T20IV garantiza una impresión rápida y de alta calidad, soportando diversos tipos de papel para tickets.
Guía rápida 2026 Accesorio TPV ¿Qué Impresora de Tickets comprar?
Tiempo de lectura: 5 minutos
Las impresoras de tickets son un componente esencial en cualquier negocio que gestione ventas, reservas, pedidos o atención al cliente. Desde pequeños comercios hasta restaurantes, supermercados o entornos logísticos, estos dispositivos permiten emitir comprobantes de forma rápida, fiable y con un coste operativo muy bajo. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber para elegir la impresora según tu tipo de negocio, el volumen de trabajo y el entorno donde va a funcionar.
¿Qué es una impresora de tickets y para qué sirve?
Una impresora de tickets es un dispositivo diseñado para emitir recibos, comprobantes de compra, comandas, turnos o etiquetas. A diferencia de las impresoras convencionales, están optimizadas para trabajar durante largas jornadas, soportar altos volúmenes de impresión y ofrecer un coste por ticket bajo. La función principal es agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en cualquier punto de venta.
Tipos de Impresoras de Tickets
Los tickets forman parte del día a día. Acompañan cada venta, cada pedido y cada interacción con el cliente. Aunque a simple vista puedan parecer todos iguales, lo cierto es que existen distintos tipos de tickets pensados para cubrir necesidades muy diferentes. Desde los que se entregan en el punto de venta hasta los que organizan turnos, gestionan pedidos internos o identifican productos, cada formato cumple una función específica dentro del flujo de trabajo. Antes de elegir una impresora o configurar tu sistema de TPV, es importante conocer qué tipos de tickets existen y cómo se utilizan en los distintos entornos profesionales. A continuación, encontrarás una clasificación práctica que te ayudará a identificar cuál se adapta mejor a tu negocio.
Impresoras térmicas directas
Las más utilizadas en comercios y hostelería. Funcionan mediante calor sobre un papel térmico especial, sin necesidad de tinta ni tóner.
Ventajas:
- Velocidad muy alta
- Mantenimiento mínimo
- Funcionamiento silencioso
- Coste operativo muy bajo
Desventajas:
- El ticket puede perder legibilidad con el tiempo
- No aptas para entornos con altas temperaturas o exposición solar directa
Impresoras de impacto (matriciales)
Utilizan una cinta entintada y un cabezal que golpea el papel. Ventajas:
- Tickets muy duraderos
- Ideales para cocinas, almacenes o entornos con calor
- Pueden imprimir en papel autocopiativo (duplicados)
Desventajas:
- Más ruidosas
- Menor velocidad
- Requieren cambio de cinta
Impresoras portátiles
Diseñadas para movilidad: repartidores, técnicos, ferias, eventos o comercios ambulantes. Ventajas:
- Funcionan con batería
- Conectividad Bluetooth o WiFi
- Muy compactas
Desventajas:
- Menor velocidad
- Menor capacidad de papel
Preguntas frecuentes Impresora de Tickets
¿Necesitan tinta?
– La necesidad de tinta depende del tipo de impresora. Las impresoras térmicas directas no utilizan tinta, tóner ni cintas entintadas. Funcionan aplicando calor sobre un papel térmico especial, lo que reduce enormemente los costes de mantenimiento y evita tener que reemplazar consumibles. En cambio, las impresoras matriciales o de impacto sí requieren una cinta entintada, similar a las antiguas máquinas de escribir. Esta cinta debe reemplazarse periódicamente, especialmente en entornos de uso intensivo como cocinas o almacenes. Aunque su mantenimiento es mayor, ofrecen una durabilidad del ticket superior y resisten mejor condiciones adversas como calor o humedad.
¿Cuánto dura un rollo de papel?
– La duración de un rollo de papel dependerá de los siguientes factores:
- El tamaño del ticket (más o menos líneas de impresión).
- El diámetro del rollo (cuanto mayor sea, más metros de papel contiene).
- La configuración del software (si imprime logos, espacios, códigos, etc.).
En condiciones normales, un rollo estándar suele rendir entre 200 y 300 tickets, aunque en negocios con tickets muy breves puede llegar a más. Para evitar interrupciones, es recomendable tener siempre varios rollos de repuesto, especialmente en horas punta o en entornos de alta rotación como cafeterías o supermercados.
¿Funcionan en cualquier dispositivo?
– La mayoría de memorias USB funcionan sin problemas en ordenadores, televisores, consolas y otros equipos con puerto USB. Sin embargo, algunos dispositivos más modernos utilizan USB‑C en lugar del clásico USB‑A, por lo que en esos casos necesitarás un pendrive compatible o un adaptador. También es importante tener en cuenta el formato del pendrive (FAT32, exFAT, NTFS), ya que algunos dispositivos solo leen ciertos formatos.
¿Puedo imprimir logotipos?
– En la mayoría de impresoras de tickets actuales permiten imprimir logotipos, gráficos simples o textos personalizados. Eso sí, hay dos requisitos fundamentales:
- Que la impresora lo soporte (la mayoría de térmicas lo hacen sin problema).
- Que el software de TPV permita cargar e integrar el logotipo en el diseño del ticket.
Los logotipos suelen imprimirse en blanco y negro, y su calidad dependerá de la resolución de la impresora (203 o 300 dpi). Incluir un logotipo aporta profesionalidad y refuerza la identidad visual del negocio.
¿Sirven para imprimir códigos QR o de barras?
– Las impresoras térmicas están preparadas para imprimir códigos QR, códigos de barras y otros formatos de identificación. Esto es especialmente útil para:
- Sistemas de fidelización.
- Tickets con descuentos o promociones.
- Gestión de pedidos en hostelería.
- Envíos y logística.
Recomendaciones de nuestros expertos
Nuestros especialistas saben perfectamente que tener una impresora de tickets afecta directamente al ritmo de trabajo, a la precisión en la gestión de pedidos y a la experiencia del cliente en cualquier punto de venta. Nuestros expertos te hacen una recomendación según tu negocio. Queremos ayudarte a invertir en un equipo que no solo funcione, sino que optimice tu día a día y se adapte.
Comercios y Retail
En las tiendas, supermercados, boutiques o negocios con un flujo constante de clientes, la prioridad es mantener un ritmo de atención rápido y si fallas. Te recomendamos optar por impresoras térmicas con conexión USB o Ethernet. Estas impresoras destacan por su velocidad, funcionamiento silencioso y el bajo coste operativa. La opción más equilibrada además, su compatibilidad con la mayoría de TPV garantiza una integración sencilla y fácil.
Hostelería y Restauración
En los bares, cafeterías, restaurantes y cocinas profesionales, cada área del negocio exige una solución distinta. En el punto de cobro, las impresoras térmicas ofrecen rapidez y claridad en los tickets del cliente. Sin embargo, en cocina o zonas expuestas a calor, vapor o humedad, la recomendación cambia: las impresoras matriciales son la opción más fiable, ya que su impresión por impacto resiste condiciones extremas sin perder legibilidad.
Negocios de reparto y Comercio ambulante
Para servicios de reparto o comandas móviles, las impresoras portátiles con Bluetooth permiten imprimir desde tablets o smartphones con total libertad. Este enfoque por zonas garantiza precisión, resistencia y continuidad operativa en un sector donde cada segundo importa.
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